Sobre Triaxis Medical Service
TRIAXIS MEDICAL SERVICE es una empresa internacional especializada exclusivamente en soporte técnico remoto para equipos de ultrasonido Philips. Nacimos con una visión clara: ofrecer el nivel de expertise técnico que históricamente solo estaba disponible a través del servicio oficial del fabricante, de forma más accesible, más ágil y disponible para cualquier institución de salud en el mundo.
Nuestro equipo cuenta con formación técnica profunda y experiencia directa en la plataforma Philips. No somos una empresa de servicio técnico generalista — cada intervención la realiza un especialista que conoce en detalle la arquitectura de software, los protocolos de diagnóstico y las particularidades clínicas de cada modelo Philips.
Misión
Proveer soporte técnico remoto seguro, eficiente y profesional para maximizar la disponibilidad operativa de equipos de ultrasonido Philips. Reducimos los tiempos de inactividad y optimizamos el rendimiento diagnóstico de cada sistema, contribuyendo directamente a la calidad de la atención médica de nuestros clientes.
Visión
Convertirnos en el proveedor internacional de referencia en soporte remoto especializado para equipos Philips. Ser la primera opción para hospitales, clínicas y centros de diagnóstico de todo el mundo cuando necesitan un especialista técnico en ultrasonido Philips confiable, rápido y accesible.
Valores
Trabajamos con los más altos estándares de profesionalismo técnico, confidencialidad de la información y respeto por los protocolos clínicos. Nos comprometemos con la actualización constante y la excelencia en cada sesión de soporte. La seguridad del paciente y la integridad del equipo médico son nuestra prioridad máxima.
Nuestra Experiencia Técnica
La especialización exclusiva en la plataforma Philips nos permite ofrecer un nivel de soporte que los servicios técnicos generalistas no pueden igualar. Conocemos en profundidad los sistemas operativos de cada plataforma, los protocolos de diagnóstico interno, las herramientas de servicio propias de Philips y los patrones de falla más frecuentes en cada modelo.
Equipos Soportados
EPIQ · Affiniti · ClearVue · Compact 5500 · CX50 · IU22/IE33
Alcance Internacional
Servicio remoto global. Sin restricciones geográficas.
Disponibilidad
24/7 — incluyendo urgencias técnicas
Conexión Segura
Sesiones cifradas. Datos del paciente protegidos.
Idiomas
Atención en español e inglés
Informes Técnicos
Documentación detallada de cada intervención
¿Por qué soporte remoto?
El soporte técnico remoto para equipos de ultrasonido Philips representa una evolución natural en la forma de mantener los sistemas médicos. Elimina las barreras geográficas, reduce drásticamente los tiempos de respuesta y hace accesible el expertise técnico especializado a cualquier institución de salud del mundo, independientemente de su ubicación.
Con Triaxis Medical Service, una clínica en Latinoamérica, Europa o Asia puede tener acceso al mismo nivel de soporte técnico especializado en Philips que una institución en una gran ciudad. Esa es nuestra propuesta de valor fundamental.